Максимальный вес одной коробки для поставки FBO — 25 кг, а рекомендуемых размеров у Ozon четыре: S 30 × 20 × 30 см, M 40 × 30 × 40 см, L 60 × 40 × 40 см и XL 60 × 80 × 50 см. Единого «максимального размера коробки» в правилах площадки нет: жёстко ограничен только вес, а по габаритам нужно смотреть требования конечного склада. В одну обычную поставку принимают до 30 коробок и до 40 палет. Данные — из базы знаний Ozon, актуально на 31 июля 2026 года.
Ниже — официальные требования к коробкам, палетам и этикеткам, таблица упаковки по категориям товаров и список причин, по которым поставку могут не принять. Отдельно разбираем, почему в статьях гуляют «120 × 60 × 50» и «120 × 80 × 50», которых в правилах Ozon нет.
Размеры коробок для поставки FBO
Ozon принимает товар грузоместами — то есть коробками или палетами. Для коробок площадка публикует не лимиты, а четыре рекомендуемых типоразмера и один жёсткий предел по весу.
| Параметр | Коробки | Палеты |
|---|---|---|
| Габариты (Д × Ш × В) | Рекомендуемые: S 30 × 20 × 30 см, M 40 × 30 × 40 см, L 60 × 40 × 40 см, XL 60 × 80 × 50 см | 120 × 80 × 220 см вместе с грузом; сам поддон — 120 × 80 × 14,5 см |
| Максимальный вес | 25 кг на одну коробку | 800 кг товаров на палете |
| Количество в одной поставке | До 30 шт. при обычной поставке; до 1500 шт. с транспортными грузоместами | До 40 шт. |
| Требования | Обеспечивают сохранность товаров, без повреждений | Европейского размера с клеймом EUR на ножках, по стандарту UIC 435-2 или ГОСТ 9557-87 |
Вес считается по грузоместу целиком. В регламенте поставок это закреплено прямо: поставка считается покоробочной, если товары приехали в отдельных коробках без палеты, «а вес каждой коробки не превышает 25 кг». Каждая такая коробка — отдельное грузоместо, и на ней должна быть своя этикетка.
Ещё одно правило регламента легко упустить: грузоместа продавец формирует на своём складе, собирать их на территории Ozon нельзя. Приехать с непакованным товаром и разложить его по коробкам на месте не получится.
Есть ли максимальный размер коробки
Единого максимального размера коробки для FBO в правилах Ozon нет. Размеры S, M, L и XL площадка называет именно рекомендуемыми, а не предельными, и XL 60 × 80 × 50 см — самый крупный из рекомендованных, а не запрет на всё, что больше. Цифры «120 × 60 × 50» и «120 × 80 × 50», которые расходятся по обзорам, в первоисточнике не встречаются: 120 × 80 — это размер европалеты, а не коробки.
Вместо универсального лимита действуют три ограничителя. Первый — вес: 25 кг на коробку. Второй — требования конечного склада: Ozon предупреждает, что у фулфилмент-центров могут быть свои требования к габаритам товаров в упаковке, и предлагает сверять их по списку ограничений перед сборкой поставки. Если товар в них не проходит, площадка рекомендует продавать со своего склада по FBS или realFBS. Третий — превышение габаритов, зафиксированных для склада: по регламенту такой товар относят к браку.
Исключение — кросс-докинг. Для него регламент разрешает использовать европалету и коробки любых размеров, но коробки не должны выступать за пределы палеты. Стоимость услуги считается от объёма грузоместа, поэтому «коробка побольше на всякий случай» здесь напрямую превращается в деньги.
Как поднять лимит 30 коробок
В обычную поставку можно добавить не больше 30 коробок и 40 палет. Чтобы завезти больше, Ozon предлагает транспортные грузоместа: это палета, в которую помещают коробки с товарами, и с ней лимит коробок поднимается до 1500 при самостоятельной отгрузке на склад или кросс-докингом.
У этого режима свои условия. В каждой коробке внутри транспортного грузоместа может быть не больше 230 SKU. Все коробки поставки нужно разместить на палетах. Отгрузить такую поставку в пункт выдачи не получится. И удалить транспортные грузоместа из заявки полностью нельзя — хотя бы одно останется, иначе придётся создавать заявку заново. Сам режим Ozon пока тестирует, поэтому доступен он не всем продавцам.
Тип грузоместа площадка определяет сама по составу: моногрузоместо — товары с одинаковым SKU в любом количестве, миксгрузоместо — больше одного SKU. Мелкие товары выгоднее объединять в одну коробку, а не создавать грузоместо на каждую единицу: во втором случае поставку могут не принять. Общая схема работы со складом маркетплейса разобрана в гиде FBO на Озон: полный гид по работе со складом в 2026.
Требования к палетам
Палета должна быть европейского размера — 120 × 80 × 14,5 см, с клеймом EUR на ножках, по стандарту UIC 435-2 или ГОСТ 9557-87. Если размер не соответствует стандарту «евро» (800 × 1200 мм), Ozon не возвращает поддон после приёмки товаров — это отдельный пункт регламента.
Требования к самой укладке площадка перечисляет списком: товары аккуратно сложены на поддон, обёрнуты стретч-плёнкой не менее чем в 3 слоя, не выходят за границы поддона более чем на 2 см и не падают с палеты — то есть центр тяжести не смещён. Максимальная высота вместе с грузом — 220 см, максимальный вес товаров на палете — 800 кг.
Требования к упаковке по категориям
Требования к коробке-грузоместу и к упаковке самой единицы товара — разные вещи, и Ozon описывает их в отдельных инструкциях. Для товара площадка задаёт минимально необходимый тип упаковки по категориям. В её таблице колонка «Минимальная требуемая упаковка» означает буквально то, без чего товар не примут; если для категории указано несколько вариантов, минимум — базовая упаковка.
| Категория | Обязательный тип упаковки | Минимум, без которого не примут | Знаки на упаковке |
|---|---|---|---|
| Жидкости в любой таре, кроме стеклянной: бытовая химия, напитки, масла, шампуни | Термоусадочная или стрейч-плёнка | Многослойная плёнка; улучшенный вариант — герметичная упаковка | «Защищать от влаги», «Верх» |
| Хрупкое: стекло, фарфор, керамика, зеркала, посуда, жидкости в стекле | Коробка и пузырчатая плёнка либо термоусадочная плёнка или пакет с клеевым клапаном | Прочная коробка и пузырчатая плёнка минимум в 2 слоя | «Осторожно, хрупкое», «Не кантовать» |
| Габаритное: мебель, матрасы, ковры, двери, оконные рамы | Коробка либо термоусадочная или стрейч-плёнка | Многослойная плёнка; улучшенный вариант — коробка, фиксация углов и наполнитель | «Габаритный груз», «Не кантовать», «Масса брутто» |
| Одежда, обувь, текстиль | Коробка либо пакет с клапаном или сейф-пакет | Прочная коробка или прочный пакет с усиленными швами | Предупреждение о риске повреждения вакуумной упаковки |
| Канцелярия, книги, игры | Пакет с клапаном или сейф-пакет | Прочный пакет | «Беречь от влаги», «Не гнуть» |
| Электроника и бытовая техника | Заводская упаковка: картон, гофра, пластик | Заводская упаковка; улучшенный вариант — плюс стрейч- или пузырчатая плёнка | «Осторожно, хрупкое», «Не бросать», «Электрочувствительные компоненты», «Верх» |
| Сыпучее: корма, крупы, сахар, соль | Термоусадочная или стрейч-плёнка | Многослойная плёнка, пакет должен выдержать падение с 1 метра | «Беречь от влаги», «Не бросать» |
| Товары 18+: табак, алкоголь, эротические товары | Пакет с клапаном или сейф-пакет | Непрозрачный пакет, полностью скрывающий содержимое | «Осторожно» |
| Все остальные товары | Коробка из картона или гофрокартона, термоусадочная или стрейч-плёнка | Коробка и плёнка | — |
Таблица едина для двух схем: «Если продаёте товары одновременно по схемам FBO и FBS, упаковывайте их одинаково», — говорится в инструкции по упаковке товаров на FBO. Отдельно площадка предупреждает, что её машины не оборудованы рефрижераторами и за товары, чувствительные к температурному режиму, она ответственности не несёт.
Чем можно и чем нельзя упаковывать
Список разрешённых материалов у Ozon закрытый: прозрачная плёнка, термоусадочная плёнка, тубусы, прозрачный или матовый пакет с клеевым клапаном, зип-пакет или сейф-пакет, коробка из картона или гофрокартона, заводская или промышленная упаковка, профессиональная и специализированная упаковка. Пузырчатая плёнка разрешена только в комбинации с другой упаковкой — сама по себе упаковкой она не считается. Упаковка должна быть целой и сухой.
Прямые запреты короткие: нельзя использовать скотч красного цвета, нельзя брать коробки других маркетплейсов, а также старые, помятые и грязные короба. Есть тонкость с коробкой, которая сама является частью товара: если на ней есть изображения, инструкция или другая презентация товара, её нужно дополнительно защитить термоусадочной плёнкой или зип-пакетом; если коробка нужна только для сохранности — дополнительная защита не требуется.
Для хрупкого и тяжёлого Ozon называет конкретные материалы усиления: пузырчатая плёнка минимум в 2 слоя, уголки из пластмассы, картона или пенопласта, наполнитель из пенопласта или гофрированного картона. Проверка простая — слегка потрясти коробку: товар не должен перемещаться, детали не должны стучать друг об друга и о стенки. Для особо тяжёлых грузов предлагаются паллетный борт, жёсткая упаковка из деревянного каркаса и жёсткий короб из ДВП, бруса и палеты.
Размер этикетки Ozon: товар, грузоместо, FBS
Размер этикетки на Ozon зависит от того, что вы маркируете. Одной цифры на все случаи нет — их четыре.
| Что маркируем | Размер | Когда применяется |
|---|---|---|
| Товар, штрихкод Ozon (OZN) | 40 × 25 мм | FBO, только для товаров без заводского штрихкода |
| Грузоместо: коробка или палета | A4, 210 × 297 мм (минимум 120 × 75 мм) | FBO, на каждую коробку и каждую палету |
| Отправление на FBS | 58 × 40 мм | FBS, размер по умолчанию при печати из кабинета |
| Печать штрихкода на обычном принтере | 30 × 20, 43 × 25 или 58 × 40 мм | выбор размера в кабинете при генерации |
Меньше 120 × 75 мм этикетку грузоместа делать нельзя: по базе знаний Ozon штрихкод на ней уже не сканируется при приёмке. Для этикетки на товар нижняя граница — те же 40 × 25 мм: требования к упаковке FBO прямо говорят, что минимальный размер упаковки должен быть таким, чтобы этикетка на ней помещалась. На FBS по умолчанию печатаются 58 × 40 мм. Данные сверены с базой знаний Ozon 10 августа 2026 года.
Этикеток в поставке две, и путать их нельзя. Этикетка на товаре нужна складу, чтобы различать позиции и собирать заказы: она должна быть на русском языке, минимальный размер — 40 × 25 мм, меньше площадка не отсканирует. Этикетка грузоместа связывает конкретную коробку или палету с заявкой: рекомендуемый формат — A4 (210 × 297 мм), а если она будет меньше 120 × 75 мм, штрихкод не прочитают.
Этикетку грузоместа клеят на коробку или палету, а не на товары. Ozon приводит свой пример: бутылка моторного масла — не грузоместо, клеить этикетку прямо на неё нельзя. Если товары стоят на палете, достаточно наклейки на палету; при поставке с транспортными грузоместами этикетки нужны и на коробки, и на палеты. Клеить нужно ровно, без заломов.
Поставку могут не принять, если на одном грузоместе окажутся сразу две этикетки, если одинаковые этикетки наклеены на разные грузоместа или если на коробках в транспортных грузоместах этикеток нет вовсе. Отдельное правило для допупаковки: если вы упаковали товар дополнительно, свой штрихкод и этикетку нужно наклеить сверху — даже если упаковка прозрачная. Штрихкод нельзя заклеивать скотчем, а если код производителя не совпадает с кодом в карточке, поверх клеится код из карточки. Как выверить сами данные, разобрано в материале как заполнить карточку товара на Ozon правильно.
Срок годности товаров в поставке
Требование закреплено в регламенте: общий срок годности товара должен быть не меньше 120 дней, а остаточный на момент поставки — не меньше 90 дней. Если срок меньше, товары из поставки не примут. Если в сроке годности указан только месяц без числа, Ozon считает товар годным до первого числа этого месяца включительно.
Уже размещённый товар площадка снимает с продажи, когда до конца срока годности остаётся 45 дней, и продавец должен создать заявку на вывоз в течение 5 дней после уведомления. Поэтому сроки годности стоит указывать в составе грузомест сразу: одинаковые товары с разным сроком годности Ozon просит распределять по разным грузоместам.
Чем рискует продавец при плохой упаковке
Неподходящая упаковка не блокирует приёмку — и это опаснее отказа. Ozon прямо пишет: товар всё равно примут на склад, но он может повредиться при логистике либо пролиться и просыпаться на соседние товары. В этих случаях площадка списывает товар без компенсации, а продавец ещё и оплачивает утилизацию.
Второй канал потерь — объёмно-весовые характеристики. При измерении на складе они могут оказаться больше указанных в карточке, и тогда Ozon вправе взять плату. Третий — расхождения по составу: площадка удержит плату, если обнаружит излишки или недостачи по конкретному грузоместу либо если его состав в кабинете не совпадёт с общим составом заявки. Как эти удержания соотносятся с комиссиями площадок, показывает сравнение комиссии маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс.
Что проверить перед отгрузкой поставки
Короткий проход по коробам перед загрузкой машины закрывает почти все типовые проблемы:
- ни одна коробка не тяжелее 25 кг, палета с грузом не выше 220 см и не тяжелее 800 кг;
- число коробок и палет совпадает с заявкой — иначе поставку не примут;
- упаковка целая и сухая, без чужих логотипов, не из-под другого маркетплейса;
- товар зафиксирован наполнителем и не перемещается при встряхивании;
- на каждом грузоместе одна своя этикетка, наклеена ровно, штрихкод не заклеен скотчем;
- на палете товары обёрнуты стретч-плёнкой минимум в 3 слоя и не выступают за поддон больше чем на 2 см;
- остаточный срок годности не меньше 90 дней, сроки внесены в состав грузомест.
Состав грузомест ещё можно изменить, но не позднее чем за час до отгрузки на склад, в пункт выдачи или сортировочный центр — и за 2 дня, если отгрузка курьеру. Если поставка сезонная, к этому добавляется расчёт сроков: в пик лимиты приёмки и свободные окна меняются быстро, порядок подготовки описан в инструкции поставки на маркетплейс к школе: сроки и лимиты 2026. Тем, кто только начинает, стоит пройти маршрут от регистрации до первой поставки целиком — он разобран в статье как начать продавать на Озон с нуля.
Частые вопросы про упаковку FBO
В каких коробках FBO Ozon принимает товар?
В коробках из картона или гофрокартона, которые обеспечивают сохранность товара и не имеют повреждений. Рекомендуемые размеры — S 30 × 20 × 30, M 40 × 30 × 40, L 60 × 40 × 40 и XL 60 × 80 × 50 см. Вес одной коробки не должен превышать 25 кг. Коробки других маркетплейсов, а также старые, помятые и грязные использовать нельзя.
Какой максимальный размер коробки для Ozon FBO?
Единого максимального размера в правилах Ozon нет — есть рекомендуемые типоразмеры, предел по весу 25 кг и требования конкретного склада, которые нужно сверять перед сборкой поставки. При кросс-докинге регламент прямо разрешает коробки любых размеров, если они не выступают за пределы палеты.
Сколько коробок можно привезти в одной поставке?
До 30 коробок и до 40 палет в обычной поставке. С транспортными грузоместами лимит коробок поднимается до 1500, но в каждой коробке не больше 230 SKU, все коробки должны стоять на палетах, и отгрузить такую поставку в пункт выдачи нельзя.
Какого размера должна быть этикетка?
Минимальный размер этикетки на товаре — 40 × 25 мм. Для этикетки грузоместа рекомендуется формат A4 (210 × 297 мм), а меньше 120 × 75 мм штрихкод не отсканируют. Этикетка грузоместа клеится на коробку или палету, а не на сам товар.
Отличается ли упаковка для FBO и FBS?
Индивидуальная упаковка товара не отличается: Ozon требует упаковывать один и тот же товар для FBO и FBS одинаково и использовать одинаковый размер упаковки, иначе начинаются проблемы из-за частого изменения объёмно-весовых характеристик. Различается оформление партии — на FBO товар едет грузоместами с этикетками, скачанными из кабинета.
Что будет, если упаковать товар неправильно?
Товар примут на склад, но при повреждении или протечке спишут без компенсации, а утилизацию оплатит продавец. Дополнительно склад может измерить объёмно-весовые характеристики и взять плату, если они больше указанных в карточке.
Читайте также
FBO на Озон: полный гид по работе со складом в 2026
Если вы планируете масштабировать продажи на маркетплейсе и минимизировать операционную рутину, FBO на Озон станет вашим главным инструментом в 2026 году. Эта схема фулфилмента…
Как начать продавать на Озон с нуля в 2026: пошаговая инструкция
Как начать продавать на Озон с нуля в 2026 году? Коротко, по шагам: 1) выберите статус — самозанятый, ИП или ООО (обычному физлицу без…
Поставки на маркетплейс к школе: сроки и лимиты 2026
Поставки на маркетплейс к 1 сентября: календарь завоза, лимиты WB, Ozon и Яндекс Маркета, остатки и ошибки.