Создание карточек для маркетплейсов в 2026: гайд продавца

Создание карточек для маркетплейсов — это сборка продающего блока из обложки, фото, инфографики, видео, характеристик и описания, а не набор случайных фотографий. Ниже — порядок работы для продавца, который делает карточку своему товару сам. Чтобы получать показы и заказы, сначала проверьте правила конкретной площадки, затем покажите товар крупно и честно, вынесите на слайды только важные факты и убедитесь, что каждый файл корректно выглядит на смартфоне.

С чего начать создание карточки

Создание начинается не в редакторе, а с проверки товара, аудитории и требований площадки. Карточка должна снять сомнения покупателя: что он получит, какого это размера, как работает и почему вариант подходит именно ему.

Какие данные собрать до дизайна

До фотосъёмки соберите паспорт товара: точное название, артикул, материал, размеры, вес, цвет, комплектацию, срок годности и документы. Название сразу проверьте на лимиты площадок — счётчиком символов: у Wildberries на наименование 60 символов, у Ozon 200, и списки запрещённых слов у них разные. Отдельно выпишите 3–5 реальных преимуществ, которые можно подтвердить фотографией, замером, инструкцией или сертификатом.

Отдельно прочитайте отзывы конкурентов: там лежат возражения, на которые должна ответить карусель. Если покупатели спрашивают, поместится ли бутылка в сумку, недостаточно написать объём — покажите её рядом с рукой, ноутбуком или стандартной бутылкой воды.

Чем карточка отличается от обычной товарной страницы

На маркетплейсе покупатель сначала видит маленькую обложку среди десятков похожих товаров. Поэтому первое изображение отвечает за клик, следующие слайды — за понимание ценности, а характеристики и описание помогают поиску и снижают число возвратов.

На собственном сайте логика обратная: там карточку сначала должен найти поисковик, и решают это структура каталога, скорость загрузки и семантика. Если вы продаёте не только на маркетплейсах, разбор этой работы — в статье SEO для интернет-магазина.

Первое изображение работает как баннер товара в выдаче: по нему покупатель решает, открыть карточку или листать дальше. Wildberries прямо связывает главное фото с рейтингом карточки, а рейтинг — с позициями товара в поиске и каталоге.

Как выбрать площадку под формат визуала

Для Wildberries готовьте широкую фотокарусель и чистое главное изображение; для Яндекс Маркета сразу кадрируйте кадры под вертикальное отображение 3:4. Если вы только выбираете канал продаж, изучите наши инструкции: как начать продавать на Ozon с нуля, как начать продавать на Wildberries с нуля и как начать продавать на Яндекс Маркете.

Фото товара: обложка и ракурсы

Главная фотография должна за секунду объяснить, что перед покупателем, а остальные — доказать свойства товара. Не пытайтесь уместить всю продающую информацию на обложке: мелкий текст и декоративный шум снижают читаемость в выдаче.

Что должно быть на главной фотографии

Покажите товар целиком, крупно, в реальном цвете и без чужих предметов, которые можно принять за часть комплекта. Хорошая обложка отвечает на три вопроса: что это за товар, как им пользоваться и что покупатель получит после покупки.

Для Wildberries сценарий особенно строгий. В правилах к фото (обновлены 27 июля 2026 года) площадка перечисляет, что снижает рейтинг главного кадра: товар обрезан краем, снят под углом или в упаковке, фон неоднородный или слишком яркий, в кадре несколько товаров или коллаж, остались водяные знаки, товар занимает мало места, изображение неудачно сгенерировано нейросетью. Инфографику, размеры и выгоды переносите на последующие слайды.

Какие ракурсы нужны в карусели

Рабочая последовательность для большинства SKU выглядит так:

1. чистая обложка с товаром;
2. вид спереди, сбоку, сзади и крупный план деталей;
3. размер или масштаб рядом с понятным предметом;
4. комплектация с честной подписью, что входит в коробку;
5. сценарий использования;
6. слайд с материалом, уходом, инструкцией или доказательством свойства.

Для одежды добавьте посадку на человеке, таблицу замеров и фактуру ткани. Для техники нужны разъёмы, элементы управления, габариты и реальная работа устройства; для косметики — текстура, способ применения и состав без неподтверждённых обещаний.

Как показать размер, состав и комплектацию

Размер показывайте одновременно цифрой и визуально: линейка, ладонь, интерьер, модель или предмет привычного масштаба. Комплектацию раскладывайте в кадре и подписывайте только то, что покупатель действительно получит.

Не используйте один красивый кадр для всех вариаций. Яндекс Маркет требует, чтобы фото соответствовало выбранным характеристикам: зелёный вариант должен быть зелёным, а дефект уценённого товара обязан быть виден на изображении.

Инфографика: что можно и что нельзя

Инфографика полезна, когда помогает быстро прочесть проверяемый факт: размер, состав, совместимость или порядок применения. Она становится нарушением, когда заменяет товар рекламными лозунгами, скидками и призывами купить.

Здесь разбираем только границы допустимого. Как собирать сами слайды — макет, шрифты, шаблон под серию артикулов, проверка на смартфоне и A/B-тесты — в отдельном разборе: инфографика для карточек товара на Wildberries и Ozon.

Что можно писать на слайдах

Выносите на изображения сведения, совпадающие с характеристиками в кабинете: «100% хлопок», «длина 28 см», «в комплекте 2 насадки», «подходит для индукции» — если это подтверждено товаром и документами. Полезны схемы применения, таблицы размеров, состав набора и пояснения к функции.

Что нельзя размещать на изображениях

Wildberries запрещает указывать на фото цены, скидки, QR-коды, контакты, ссылки, призывы к действию и обещания подарка за отзыв. Под запретом также оценочные формулировки «лучший», «топ», «хит», «лидер продаж» и фразы вроде «уже продано 500 штук» — полный перечень смотрите в официальной инструкции WB.

Держите товар в центре композиции, не закрывайте его плашками и не смешивайте пять шрифтов. Единая айдентика полезна для узнаваемости бренда, но не должна превращать карточку в плакат, где продукт теряется.

Видео для карточки: сценарий и ошибки

Видео нужно, чтобы показать размер, движение, способ использования и фактуру лучше, чем это делает статичное фото. Снимайте короткий ролик с понятным действием: покупатель должен увидеть товар в первые секунды.

Какой сценарий видео работает лучше

Рабочий сценарий: общий план товара, крупный план ключевой детали, демонстрация функции и финальный кадр с комплектацией. Для сложного товара добавьте субтитры: ролик должен быть понятен без звука.

На Яндекс Маркете товар должен занимать минимум две трети экрана в большинстве кадров, а рекомендованная длина — не более 1 минуты. Для максимальных баллов качества первое видео должно длиться от 10 до 120 секунд, а сумма сторон кадра — составлять не менее 2048 px: это указано в правилах качества Маркета.

Какие ошибки убивают конверсию видео

Не начинайте ролик с логотипа, долгой заставки или красивого интерьера без товара. Не показывайте функции, которых нет у модели, и не ставьте музыку вместо демонстрации: это ведёт к разочарованию, возвратам и ухудшению юнит-экономики.

Требования WB, Ozon и Яндекс Маркета

Лимиты файлов нужно проверять до загрузки, иначе команда переделывает готовый контент и теряет время запуска. Ниже — требования из официальных справок площадок, сверенные 26 июля 2026 года; для Ozon параметры видео дополнительно смотрите в кабинете и категории.

Что писать в поле «Аннотация» на Ozon и какие тексты площадка не пропускает через модерацию — разобрано отдельно, с официальными примерами.

Поля самой карточки на Ozon — название, аннотация, характеристики и Rich-контент — разобраны отдельно: как заполнить карточку товара на Ozon.

Одна деталь, о которой стоит знать заранее: у самого Wildberries минимальное разрешение указано по-разному. В инструкции по созданию карточки — 700 × 933 px, в правилах к фото от 27 июля 2026 года — 700 × 900 px. Расхождение снимается просто: готовьте кадры от 700 × 933 px, тогда вы проходите оба порога.

Рейтинг заполнения карточки Wildberries считает по 10-балльной шкале и прямо связывает его с позицией в поисковой выдаче. Важный нюанс: за некачественный контент начисляются штрафные баллы, и они могут перевесить набранные. Площадка приводит собственный пример: карточка без фото — 6 баллов, после загрузки некачественного фото минус 4 балла, итог — 2. Удалите слабый кадр — штраф снимут. То есть плохое фото хуже, чем отсутствие фото, хотя товар совсем без фотографий в поиск не попадёт вовсе.

У Яндекс Маркета качество карточки оценивается по шкале от 0 до 100. По собственной статистике площадки, показатель 80+ может дать до 50% больше показов, заказов и продаж — это не гарантия результата, а ориентир для работы с контентом. Подробности заполнения для Ozon собраны в статье как заполнить карточку товара на Ozon правильно.

Чем делать карточки и что бесплатно

Собрать карточку можно бесплатно и без единой сторонней программы: у Wildberries и Ozon редакторы встроены прямо в кабинет продавца, и работают они с той же карточкой, которую вы заполняете. Деньги в этой работе уходят не на сборку слайдов, а на съёмку товара и на скорость, когда артикулов десятки.

Отдельный разбор бота, который собирает слайд, видео и SEO-текст из одного фото, — «WildCard: нейросеть для карточек товара».

Что уже есть в кабинете продавца

Wildberries открывает фоторедактор кнопкой «Открыть редактор» на шаге с фото: он делает коллаж, меняет фон, кадрирует и добавляет надписи, фигуры и иконки. В инструкции «Как создать карточку товара» (обновлена 04.08.2026) площадка перечисляет рядом с ним ещё пять сервисов для той же карточки: «Отметки на фото», «Фотостудия», «Видеообложки», «Рич-контент» и А/Б-тесты главного фото.

У Ozon редактор устроен иначе и разложен по вкладкам: «Кадрирование 3:4» приводит кадр к нужному соотношению сторон, «Инфографика» добавляет текст и иконки с настройкой цвета и размера, «AI-редактор» дорисовывает края, генерирует или удаляет фон и улучшает качество. Ограничение честно указано в справке Ozon: ИИ-эффекты доступны ограниченное число раз в сутки, обработка одного фото занимает от 40 секунд, а вкладка «Инфографика» просит открывать её в Chrome — в Safari инструмент работает некорректно.

Отдельная строка — приложения, которые подключаются внутри кабинета Ozon. Например, Supa собирает инфографику и видеообложки по готовым шаблонам, и у него два тарифа: на бесплатном остаются водяной знак сервиса, только базовые шаблоны, видео до 40 секунд и разрешение 480 пикселей, на премиуме — свои шрифты, удаление фона, до 5 минут и 1080 пикселей.

Где бесплатные сервисы подводят

Главная ловушка бесплатных тарифов — водяной знак. Ozon разрешает его только при четырёх условиях сразу: знак не в центре кадра, покрывает не больше 50% фото, без адреса сайта и с текстом, который совпадает с брендом в карточке. Логотип чужого редактора ни одному из условий не отвечает, а Wildberries в правилах к фото (обновлены 27.07.2026) прямо просит подобрать изображение без водяных знаков или удалить их. Вывод простой: бесплатный тариф годится, чтобы собрать черновик и посмотреть на макет, но в карточку файл идёт без чужого знака.

Второй практичный момент — телефон. В приложении Ozon фото можно снять камерой устройства и сразу положить в карточку, а если артикулов много, в разделе «Товары» загружается до 5000 изображений за раз с автоматической привязкой по артикулу, штрихкоду или названию. Это и есть ответ на вопрос, нужна ли отдельная программа: для первых карточек — нет, для потока — нужен не редактор, а порядок в файлах и артикулах.

Кому поручить карточку

Для 5–10 товаров можно собрать первые макеты самостоятельно по шаблону и проверить, как они влияют на выкуп и конверсию. Для десятков SKU, регулярных запусков и тестов нужен выстроенный процесс с менеджером, фотографом и дизайнером.

Третий путь — отдать черновики нейросети: она быстро выдаёт варианты заголовков, описаний, фонов и слайдов, но не отвечает за достоверность состава, размеров и правил модерации. Какие сервисы работают бесплатно и на русском, какие промпты давать и где ИИ подводит — в разборе «Нейросети для создания карточек товара». Финальную проверку в любом случае делает человек, который видел товар.

Передайте подрядчику не фразу «сделайте красиво», а ТЗ: ссылку на товар, характеристики, список обязательных кадров, референсы, запрещённые утверждения, формат исходников и срок. В договоре закрепите право использовать фото, видео, макеты и исходники в карточках и рекламе — готового JPG для защиты авторских прав недостаточно.

Менеджер маркетплейсов контролирует заполнение, SEO, публикацию и проверку карточек товаров на маркетплейсах, а дизайнер отвечает за подачу. О разделении задач, навыках и найме читайте в статье «Менеджер маркетплейсов: кто это, обязанности и как стать».

С 1 октября 2026 года площадки будут запрашивать 10-значный код ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значный ОКПД 2, а специальные проверки для части товаров займут до 3 рабочих дней. Без положительного результата публикация невозможна. Проверка станет регулярной: размещённую карточку положено перепроверять не реже одного раза в 10 рабочих дней, а всё, что опубликовано до 1 октября 2026 года, должно пройти проверку не позднее 29 марта 2027 года. Включите документы и коды в чек-лист до запуска: требования закреплены постановлением Правительства РФ № 821.

Если вы хотите делать карточки на заказ

Всё выше написано для продавца, который оформляет собственный товар. Но по этому же запросу приходят и те, кто ищет не инструкцию, а работу: оформление карточек стало отдельной услугой, и половина спроса вокруг темы — это «вакансии», «удалённо» и «где искать клиентов». Если вы среди них, вам нужна не только вёрстка.

Продавец платит не за красивый слайд, а за то, что карточка пройдёт модерацию и не уронит рейтинг заполнения. Значит, ваш рабочий минимум — те же документы площадок, что и у него: требования к фото и видео, список запрещённых элементов, лимиты файлов. Ошибка исполнителя обходится клиенту падением позиций, а не переделкой макета.

Второе — умение работать по техническому заданию, а не по фразе «сделайте красиво». Спрашивайте у заказчика то же, что мы советуем прикладывать продавцу: ссылку на товар, характеристики, обязательные кадры, референсы, запрещённые утверждения, формат исходников и срок. И сразу договаривайтесь о правах на макеты и исходники — готового JPG для дальнейшей работы клиенту не хватит.

Подробнее — в отдельном разборе: видео для карточки товара.

Частые вопросы

Как делать карточки товаров для маркетплейсов?

Начните с правил выбранной площадки и точных характеристик товара. Затем подготовьте обложку, ракурсы, кадры с масштабом и комплектацией, понятную инфографику, видео и заполните текстовые поля. Перед публикацией проверьте соответствие цвета, размера, состава и набора тому, что покупатель получит.

Где делать карточки товаров для маркетплейсов?

Проще всего — прямо в кабинете площадки: у Wildberries и Ozon есть встроенные фоторедакторы, у Ozon он доступен и в мобильном приложении. Дальше по потребности идут приложения кабинета с готовыми шаблонами, внешние графические редакторы для своей серии макетов и нейросети для черновиков. Загрузку и финальную проверку в любом случае делают в кабинете.

Сколько фото нужно для одного товара?

Минимум — столько, сколько нужно, чтобы ответить на ключевые вопросы покупателя: что это, какой размер, что в комплекте и как используется. Для простого товара достаточно 5–7 сильных кадров, для одежды, техники или наборов потребуется больше. На Wildberries и на Ozon можно загрузить до 30 фото, причём на Ozon это одно главное изображение и 29 дополнительных.

Можно ли использовать нейросеть для оформления?

Да, для структуры карусели, вариантов заголовков, идей фотосъёмки и единых шаблонов. Но вручную проверяйте все свойства, цифры, изображения товара и соответствие правилам: ошибка ИИ превращается в жалобу, возврат и потери в ДРР.

Можно ли сделать карточку для маркетплейса бесплатно?

Да. Встроенные фоторедакторы Wildberries и Ozon бесплатны, и их хватает, чтобы кадрировать фото, заменить фон и собрать инфографику. Платить приходится за съёмку товара, за скорость на большом ассортименте и за снятие ограничений сторонних сервисов — например, водяного знака на бесплатном тарифе.

Почему товар могут не показывать в поиске?

Причиной становятся слабое заполнение, нарушение требований к изображениям, несоответствие характеристик, ошибки SEO и проблемы с документами. Wildberries связывает рейтинг заполнения карточки с её позицией в выдаче, а товар совсем без фотографий в поиск не попадёт. Регулярно обновляйте контент после смены комплектации, цены, характеристик и правил площадки.